深入推行“互联网+民生警务” “天津公安民生服务平台”访问量破亿 服务“一网搞定” 办事“秒”级响应

深入推行“互联网+民生警务” “天津公安民生服务平台”访问量破亿 服务“一网搞定” 办事“秒”级响应
一网搞定天津公安民生服务渠道上线运转以来,经迭代优化,有用完成了11个事务警种201项便民利企就事事项的在线处理,25个事项一次不用跑、67个事项最多跑一次、109个事项一键全知道,将本来需求实地处理的问题一网搞定。秒级呼应天津公安民生服务渠道可直接处理居住证;即时取得身份证、户口簿、居住证、驾驶证、行驶证等5种电子证件;在线交纳罚款;自助处理关闭卡车通行证,请求、下载、打印全流程;改变婚姻状况、服务场所、文化程度等户口信息;手机挂失身份证,随时获取前史挂失回执;视频报警110。渠道体系能够完成秒级呼应。天津北方网讯:让信息多跑路,让企业和大众少跑腿,近年来,朝着惠民、惠企的方针,我市公安机关深化放管服变革,优化营商环境,紧紧围绕便民利民,深化推广互联网+民生警务。现在,研制建造的天津公安民生服务渠道,让企业和大众足不出户就可了解就事流程,翻开电脑、手机就能处理事务,悄悄一点就能查询处理成果。天津公安民生服务渠道上线运转以来,经迭代优化,有用完成了11个事务警种201项便民利企就事事项的在线处理,25个事项一次不用跑、67个事项最多跑一次、109个事项一键全知道,将本来需求实地处理的问题一网搞定。到现在,渠道实名注册540余万人,总访问量打破1亿人次,累计受理处理企业及大众申就事项4100万件,取得了社会各界共同好评。为了让服务接地气,我市公安机关自动出台了服务民生、服务企业双十条等行动,以五心服务尽力处理企业大众就事难、就事慢、多头跑、来回跑等问题。聚集交心服务,推动施行窗口服务一事项、一标准、一流程、一标准;聚集诚意服务,注册110视频报警、我要咨询我要告发等功用模块,完成了网上受理与网下处置无缝联接;聚集诚心服务,加强对窗口民警的岗位培训、监察查看、专项整治、查核考评,严查严管严处冷硬横推拖问题;聚集连心服务,自动辅导企业加强内部安全处理,促进职业的自律、自查、自纠;聚集用心服务,每月剖析一次大众投诉,每月约请一次大众代表座谈,每月通报一次杰出问题,倒逼窗口单位加强和改进工作,尽力营建大众在公安机关就事不求人的良好氛围。现在,经过天津公安民生服务渠道能够直接处理居住证;即时取得身份证、户口簿、居住证、驾驶证、行驶证等5种电子证件,忘掉带着证件时能够证明自己的身份;处理自己开车的违章行为,在线交纳罚款;自助处理关闭卡车通行证,请求、下载、打印全流程;改变婚姻状况、服务场所、文化程度等户口信息,再也不用排队等;手机挂失身份证,随时获取前史挂失回执;视频报警110。渠道体系能够完成秒级呼应,特别是注册了对公安工作进行监督与点评功用,大众的诉求能够在第一时间被受理,与此同时,推动了公安窗口建造愈加标准化、服务愈加便当化。(津云新闻修改付勇钧)

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